CIAM s’engage à maintenir une communication ouverte avec le public et les parties prenantes intéressées.
Questions et commentaires
Les questions et les commentaires peuvent nous être adressés à tout moment, nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Pour toute question ou commentaire général :
Courriel : info@carburantaeroportuairemontreal.com
Téléphone: (514) 228-5448
Plaintes
CIAM met en oeuvre un programme de suivi des plaintes afin de recevoir les préoccupations et les points de vue des parties prenantes concernées. Ce programme est impartial, transparent et équitable. Un résumé des plaintes et des mesures prises pour les résoudre sera rendu public par le comité de liaison du projet.
Toutes les plaintes reçues feront l’objet d’un accusé de réception dans les 72 heures et seront enregistrées dans le registre dans les cinq jours ouvrables. Les plaintes seront traitées dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.
Pour formuler une plainte :
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Demandes média
Pour toute demande d’information pour les représentants des médias : 514 884-8920